SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

Generalmente las personas que trabajan en equipo suelen hacer una analísis racional y político a la hora de tomar las decisiones, sin embargo considero que está característica por lo general está más ligada al modelo político, ya que las personas se ven influencias por sus ideales, lo que los llevá a tomar sus decisiones en base a sus ideas o creencias.

Para romper con estos parametros es importante que las personas se guien por una serie de pautas para la solución de problemas:

• Identificación del problema
• Esclarecimiento del Problema
• Analísis de la causa
• Busqueda de soluciones alternativas
• Elección de alternativas
• Planificación puesta en práctica
• Esclarecer el contrato
• Desarrollo de un plan de acción
• Evaluación y rendición de cuentas

　

Técnica del Grupo Nominal:

Esta técnica permite que todos los involucrados en el Trabajo en equipo puedan plantear los problemas en cuestión, lo que afecta directamente y las posibles soluciones. De esta forma cada quién estará dando un punto de vista sobre lo que perjudica o no, sugiriendo una o varias soluciones al problema. Esta técnica debe ser una de las más utilizadas en las empresas ya que permitira una participación más acertiva de todos sus empleados.

Tambien es importante el aprovechamiento d ela tecnología para trabajar de una manera más agil y dinamica en cuanto a la resolución de conflictos, mecanismos como la lluvia de ideas en correos electronicos tienen la facilidad de no interrumpir con el trabajo y de ir construyendo una propuesta entre un grupo de personas. Sin embrago todas estas actividades requieren de una persona que pueda moderar la situación y establecer las reglas del juego que permitan el cumplieniento de los objetivos propuestos.